Meiner Erfahrung Anfang 2018 __ ( Stand 19.2.):Der nette Angestellte Physiotherapeut und Tierphysiotherapeut Thorsten Hachmann (aus D- 79429 Malsburg- Marzell ) hatte groes Verstndnis und Einfhlvermgen dafr, das ich mich als Frau bei keinem der Termine in einem " Raum " mit durchsichtigen, klaren Fenster ( kein Milchglas vorhanden ! ) im Erdgescho mit angeschalteten Raumlicht direkt nackt an diesem Ort ausziehen wollte. Ich verweigere mich klar dies zu tun. Bat ihm freundlich um einen anderen Raum fr die Behandlung. Ebenso diese sehr unangemessen Situation bis zum nchsten Termin intern bitte dauerhaft zu klren. Herr Hachmann ging nur 2 mal auf meine unverzichtbare Wunsch die Wrde als Frau und Mensch zu bewahren nach. Deshalb vergebe ich nur 1 Stern.Der Chef und Praxisinhaber Herr Vogel rief mich nachdem letztem Termin laut Stark an. Dieser hatte berhaupt keinerlei Verstndnis weder bei der besseren Terminvergabe, vorallem gar nicht fr das Bedrfnis und die Unversehrtheit einer Frau, seines Kunden.Herr Vogel schrie von bereits von Beginn und whrenden des ganzen Telefonates mich an. Ich selbst blieb dabei ganz ruhig. Soweit diese Situation es zu lies brachte ich mein Anliegen und meine Entscheidung nochmals nher. Der Inhaber fhlte, weshalb auch immer, angegriffen und nicht wertgeschtzt. Er ging keines Wegs auf das Gesagte meiner Seits ein. Stattdessen :Was mir einflle seine Planung und der Einteilung der " Rume " wiederholt in Frage zustellen. Es sei seine Praxis und nicht meine. Ein Zitat z.B. von den guten Herrn war " Frau B. sie haben mich weder meine Praxiseinteilung noch die Planung zu keinem Zeitpunkt in Frage zu stellen. Sie haben einfach das zu tun was ich und mein Team Ihnen sage. Da gibt es keine Diskussion. So funkuntioniert hier das nun mal. Nicht anderes ! Ist das klar." Als ich den nicht so wie Herr Vogel es wollte zustimmte wrde es noch mit Begleitigung lauter. Er lies mit bewusst whrend des Gesprches SEHR selten zu Wort kommen. Er prpelte zu letzt so was wie ich will Sie nie wieder in meiner Praxis sehen und legte Wut in Brand einfach schnell auf.Nachdem Telefonat wurde mir ganz klar weshalb mir so einiges beim 1. Termin so komisch sich anfllte. Die Empfangsdame hatte zu keiner Zeit keinen zufrieden oder glcklichen Eindruck auf mich gemacht. Die Luft im Raum war unter den Mitarbeitern kurz besser als der Chef nicht im selben Raum war. Gelst nahm ich sie war als Herr Vogel berhaupt nicht im Hause war.Kann es sein das es sich in diesem Fall um einen Arbeitgeber als ein herrschenden Nazissten handelt ?Ich persnlich werde und kann diese Praxis nach meiner Erfahrungen keinem Mdchen oder Frau weiter empfehlen.
Mit Physiotherapeuten und Masseuren habe ich (leider) langjhrige internationale Erfahrungen. Herr Vogel versteht sein Handwerk besser als viele andere seiner Zunft. Er packt ordentlich zu und arbeitet mit Kopf, Herz und Verstand. Wer allerdings eine Streicheltherapie oder Wellness Chi Chi erwartet, der ist hier falsch. Die Praxis ist in der Hochpaterre einer Jugenstilvilla gelegen. Einzelnen Meldungen ber angeblich fehlenden Sichtschutz mchte ich widersprechen. Keine Bange, da ist alles gut organisiert.
Der Bewertung von Frau Buchmann muss ich als langjhriger Patient in der Praxis Vogel widersprechen: Seit mehr als 10 Jahren bin ich einmal pro Woche dort zur Therapie. Solche Stimmungen und unfreundlichen Situationen habe ich kein einziges Mal erlebt. Die Fenster sind zwar aus Klarglas, haben aber Scheibengardinen und zur Strae hin sorgen dichte Bsche und Bume fr Sichtschutz.Herr Vogel behandelt kompetent und zielgerichtet, worauf sie groe Zahl von "Stammkunden" auch hinweist. In der kleinen Praxis wird man sehr persnlich behandelt und ist nicht einer unter vielen, die einfach durchgeschleust werden. Dass bei einem vollen Terminkalender nicht alle persnlichen Termin- und Raumwnsche immer gleich erfllt werden knnen, sollte einleuchten. Das Team versucht aber, vernnftig vorgetragene Wnsche umzusetzen. Und bei einem hflichen Umgangston wird stets auch hflich geantwortet. Wie heit nochmal das alte Sprichwort? "Wie man in den Wald hineinruft, so schallt es heraus."
Richard Vogel Praxis für Physiotherapie ist eine deutsche Physiotherapeut mit Sitz in Weil am Rhein, Baden-Württemberg. Richard Vogel Praxis für Physiotherapie befindet sich in der Freiburger Str. 38, 79576 Weil am Rhein, Deutschland.
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